Q1.雨の日はドライバー濡れるし、シート汚れない?
A1.
ノアドライブでは雨の日も晴れの日もサーファー御用達のシートカバーを装着して運転しますので雨だけでなく汗も気にせずご利用ください!
Q2.折り畳みバイクを載せるときに車は傷つかない?汚れない?
A2.
ノアドライブではバッグに入れるのではなく、大きめの保護シート(防汚防水)を敷き、トランクルームの入り口にもかかるようにしてバイクを積載。その後くるむ形を取るので安全かつスピーディーです!
Q3.車種によって料金に違いは?
A3.
ありません!基本的には距離のみで計算しています!
ただしお客様のご都合に合わせる場合は追加料金が発生する場合がございますのであらかじめご確認ください。
Q4.着いてみたら意外と料金が高い...ってことが過去に他の代行であったんだけど...。
A4.
事前にお問い合わせいただければある程度はお答えできますので、気軽にご連絡ください!
※もし途中でコンビニなど経由する際は再計算し、超過分のお支払いをお願いしております。
Q5.車は何でも運転お願いできる?
A5.
普通免許で運転可能なお車であれば基本的に大丈夫です。MT車の場合は事前にご相談ください。
※極端に車高が低いお車や改造車など運転が難しい場合はお断りさせていただく場合がございますので、その点ご了承ください。
Q6.予約してからどのくらいで到着する?
A6.
当日ご予約いただいた場合、予約時より通常10~30分ほどで現地まで到着いたします。車と違い、ペダル付き電動バイクで向かうため、道路の混雑などで到着が遅れることはほぼありません。
事前予約いただいた場合は待ち合わせ時間に合わせてお迎えにあがります!
Q7.キャンセル料はかかる?
A7.
代行スタッフの出発前でしたらキャンセルは可能です。出発してしまった場合は2000円のキャンセル料が発生いたしますので、キャンセルの際はなるべく早くお知らせください。